フローA

【事前準備】
・電話でお客様と通話している状態であること
【ステップ】
１．Webページ共有での商品説明を提案{オペレータ}
２．左下のアイコンをクリックする{カスタマー}
３．PINコードを伝える{カスタマー}
４．該当するPINコードに応答する{オペレータ}
５．コブラウズ開始
【Surfly】
・リーダー：カスタマー
・フォロワー：オペレータ
【ポイント】
・画面操作権はカスタマー
・マスキングされるのはカスタマーの入力文字